Utilizando las nuevas tecnologías de la comunicación y la información, la secretaría de Planeación de Ocaña activó una estrategia de atención a través de la plataforma de mensajería rápida Whatsapp con temas relacionados al Sisben.
En Colombia según cifras del Ministerio de las Tecnologías de la información y la comunicación – Tics- el 67 % de los colombianos tienen Whatsapp.
Basados en estas cifras, la Secretaría de Planeación municipal lanzó una estrategia de comunicación directa con la comunidad a través de mensajería instantánea.
Todos los usuarios que necesiten hacer inclusiones, retiros, modificaciones, consultar puntajes o recibir asesoría lo pueden hacer a través de Whatsapp.
De esta manera, los ocañeros se ahorrarán el tiempo que gastaban en los tramites comunes en la alcaldía municipal.
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ENCUESTAS EN PERSONA
Sin embargo, no todos los trámites con el Sisben se podrán hacer a través de Whatsapp; Las encuestas deberán hacerse de manera presencial.
Para esto, la Secretaría de planeación ya solicitó al Departamento Nacional de Planeación -DNP- el personal para la actualización del Sisben de este 2020.
Los encuestadores que participaron en el proceso el año inmediatamente anterior quedaron inhabilitados para este año, por lo cual se deberá registrar nuevos funcionarios.
Si deseas hacer alguno de los trámites habilitados a través de Wthatsapp, puedes hacerlo dando click AQUÍ.
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